(11) - 4401-3398

 
2 Norma Automotiva (ISO TS 16949)
 
3 Norma Aeroespacial
(ISO 15100)
               
4 Saúde e Segurança
(OHSAS 18001)
 
5 Meio Ambiente
(ISO 14001)
 
6 Responsabilidade
Social
(SA 8000)
 
7 Sistema de Gestão para laboratórios
e Ensaio
(ISO 17025)
 
8 Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade
(SASSMAQ)
 
9 Manual de Boas Práticas ANVISA
(ANVISA)
 
10 Programa Brasileiro
de Qualidade e Produtividade
no Habitat
(PBQP-H)
 
11 Qualidade Habitacional
(Qualihab)
 


Pesquisa de Satisfação de Clientes
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HS SISTEMAS DA QUALIDADE
Consultoria, Auditorias e Treinamentos
Empresa:

Data:
Colaborador:
Normas Adotadas:
Questionário Ruim Regular Bom Ótimo
1– Conhecimento da equipe de consultoria sobre o seguimento foi considerado?
2– A equipe de consultoria foi capaz de solucionar conflitos de opiniões de forma satisfatória?
3–   Comunicação da consultoria com os colaboradores da empresa foi considerada?
4–   Cumprimento do cronograma estabelecido foi considerado?
5– Material didático utilizado foi considerado?
6– Postura da equipe de consultoria ( cordialidade, conduta, higiene, etc.) foi considerada?
7– Grau de pontualidade da consultoria em relação aos horários de visita a sua empresa, (chegada e saída) foi considerada?
8–Liderança da equipe de consultoria foi considerada?
9– A equipe de consultoria levou em conta rotinas existentes e documentos da empresa na implantação do sistema?
10– O gerenciamento do projeto foi satisfatório?
11- A equipe foi flexível quanto à agenda de visitas?

Sugestões ou Críticas:

   

 
 

  Rua Osório de Almeida, 326 - Jd. Ana Maria - Santo André - SP