MAPEAMENTO DE PROCESSOS |
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| Objetivo | Apresentar aos participantes metodologias para definição dos processos interação e monitoramento dos mesmos conforme requisito da norma ISO 9001. |
| Público Alvo | Diretoria, Gerentes, Vendas, Compras, RH, Supervisores, Segurança e Técnicos de Fábrica. |
| Carga Horária | 08 horas |